Service adviseur voor ons Klant Contact Center

Van Kouwen Opel is de Opeldealer voor de regio Amsterdam.

Met een team van ruim 80 medewerkers bedienen wij onze klanten vanuit onze vestigingen in Amsterdam Zuidoost, Amsterdam West en Aalsmeer. Bij alles wat wij doen staat klantvriendelijkheid voorop. Juist daarom is het bij het eerste klantencontact belangrijk een stuk kennis van het merk Opel en het Opel  onderhoud te hebben.

Om de kennis binnen ons Klant Contact Center uit te breiden zijn wij op zoek naar een service adviseur die ons Klant Contact Center komt versterken.

Jouw 4 collega’s van het Klant Contact Center verzorgen de in- en outbound telefonie voor onze vestigingen. Jij gaat je focussen op outbound en weet onze klanten ervan te overtuigen dat periodiek auto-onderhoud meer oplevert dan het kost. Jij weet wanneer bougies, remvloeistof en oliefliters vervangen dienen te worden en jij weet als geen ander hoe je een klant 100% tevreden maakt. 

Wij verwachten van jou

  • Je bent klantvriendelijk,  servicegericht,  commercieel en geordend
  • Je bent een teamspeler
  • Je hebt ervaring op een werkplaatsreceptie of backoffice
  • Je spreekt Nederlands en Engels in woord en geschrift
  • Je werkt zelfstandig en geordend
  • Je bent stressbestendig bent
  • Ervaring in een aftersales functie in de automotive is een vereiste
  • Oplossingsgericht denken en handelen

Durf jij deze uitdaging aan te gaan?

E-mail snel jouw cv en sollicitatiebrief met daarin je motivatie naar: pauline@vankouwen.nl. Je ontvangt zo snel mogelijk een reactie van ons. Je kunt je sollicitatie ook per post versturen naar:

Van Kouwen Automotive
T.a.v. mevrouw P. Bakker
Snijdersbergweg 99-101
1105 AN Amsterdam